本报讯（新畿辅-保定日报记者邸志永耿静通讯员于阳）“飞哥，富强南街与中心东路交叉口，红绿灯不亮了。”3月17日，美团骑手李文浩送餐途中停下车，拍照上传微信群。不到一分钟，清苑区公安分局交通管理大队大队长李飞在群里回复：“收到，马上解决，兄弟辛苦了！”

这段简短对话背后，是清苑区运行近一年的“平安瞭望”机制——97名外卖骑手化身街巷“平安瞭望员”，成为城市交通隐患的“移动探头”。

24岁的李文浩，一年前对交警的态度还是“能躲就躲”。彼时，他因没戴头盔被执勤交警拦下，接受批评教育。“那时见交警，心里发怵，总觉得他们专门盯着我们挑毛病。”李文浩坦言。

2025年7月，清苑区公安分局交通管理大队与美团外卖携手启动“平安瞭望”机制，97名外卖骑手承担起“随手拍隐患、随口报险情”的特殊使命。最初，李文浩心里犯嘀咕：“以前看见问题躲着走，现在还要主动上报？”

起初互动带着客气与距离。骑手上报时毕恭毕敬：“李队长，我发现个问题……”李飞回复也中规中矩：“收到，马上处理。”双方对话客气而拘谨。

关系拉近始于一次次互动。2025年的一个冬夜，骑手王洪生送餐途中发现路面有碎冰，拍照发到群里。不到20分钟，当他送餐返回时，碎冰已清理干净。微信群里，民警回复：“王师傅，冰清完了，谢谢啊！”这件事让李文浩深受触动：“没想到他们真把骑手的话当回事。”

从那以后，微信群里的称呼悄然变化。“李队”变成“飞哥”，“贾警官”变成“涛哥”。民警对骑手的称呼也从“师傅”变成“兄弟”。群里除了上报隐患，开始有了节日问候、天气提醒。

通过参与“平安瞭望员”活动，李文浩和同事们见证隐患处置的快速响应，也更深地理解交通规则背后的安全考量。近一年来，清苑区外卖骑手闯红灯、逆行等违法行为降幅超70%，涉外卖类道路交通事故明显减少。

“一名外卖骑手的观念转变，折射出基层治理从‘单向管理’走向‘双向奔赴’。”清苑区公安分局交通管理大队综合管理中队中队长刘玉芳说，一年来，骑手们累计上报交通设施故障、路面坑洼、护栏倒伏等各类线索60余条，推动处置道路隐患50余起，信号灯报修35次，均得到及时处置。

李飞表示，将持续完善“受理—处置—反馈—激励”机制，确保每条线索有回应、每件隐患有着落。“我们将继续把有效上报纳入‘先锋骑手’荣誉体系，激发骑手参与共治的热情。”美团外卖清苑站配送经理吴克轩说。

■记者感言

城市治理的密码藏在每一个平凡的身影里

60余条隐患线索、50余起处置案例、违法降幅70%，这组数字背后，是警企协同的智慧，更是城市治理的温度。

警徽与头盔的相遇，让规则有了温度，让善意有了回响。上报隐患的及时处理，是对骑手们“瞭望”的认可；骑手们从“过客”到“主人”的身份转变，让城市治理多了一份人情味。这种“双向奔赴”的共治模式，既降低了交通违法率，又融洽了警民关系，更让“平安”二字变成了可触摸的温暖。

城市治理的密码，藏在每一个平凡的身影里。当每个市民都成为“瞭望员”，每份微光都汇聚成炬，平安便不再只是管理者的目标，而是全民共享的日常。这，或许就是清苑交管模式最动人的启示。